Наверх

+7 499 409-3696   перезвоните мне
О Компании Публикации Клиенты Контакты
Готовые решения Готовые маркетинговые исследования Услуги

Российский рынок автосервисных услуг - 2011
рынок автосервисных услуг

Дата выхода: 13 мая 2011 г.

Объем: 172 стр.

Способ предоставления:
В электронном виде – Word, Pdf
В печатном виде – цветная брошюра

Цена: 25 000 руб.

Российский рынок автосервисных услуг - 2011
25 000 руб.
 
*
*
*
 
*
Юридическое лицо – Безналичный расчет
Физическое лицо – Банковский перевод
Физическое лицо – Наличными в офисе
Физическое лицо – Наличными курьеру (только по Москве)
 
*
с указанием организационно-правовой формы
*
*
*
*
Нужен договор
*
*
*
 
*
 
*

GLOBAL REACH CONSULTING(GRC)
Тел.: +7 (499) 409-3696 Факс: +7 (499) 995-1539
Понедельник-пятница: 9.30-18.30
E-mail: info@grconsulting.ru
г. Москва, ул. Бутырская, д.62 – бизнес-центр Z-Plaza

Скачать демо-версию отчета

Скачать Российский рынок автосервисных услуг - 2011 бесплатно

Третья обновленная и дополненная версия маркетингового исследования российского рынка автосервисов содержит комплексный анализ рынка автосервисных услуг, а также рекомендации по организации, оснащению и увеличению доходности автосервисов и станций технического обслуживания (СТО).

 

автомобильный рынок рф

автомобильный парк рф

рынок автосервисов
  • Объем продаж новых автомобилей (в натуральном выражении);
  • Объем производства автомобилей (в натуральном выражении);
  • Объем автомобильного рынка в стоимостном выражении;
  • Рынок подержаных автомобилей;
  • Потребительские предпочтения (март 2011) - наличие автомобиля, планы на покупку, способы покупки и пр.
  • Прогноз развития рынка на 2011-2012 гг.
  • Структура российского автопарка
  1. по маркам,
  2. моделям,
  3. возрасту.
  • Автомобильный парк Москвы;
  • Автомобильный парк Санкт-Петербурга;
  • Автомобильный парк крупных городов РФ.
  • Объем рынка автосервисных услуг в 2006-2010 гг.
  • Средний оборот автосервисов;
  • Динамика инвестиций в отрасль автосервисных услуг в 2006-2010 гг.
  • Географическая структура рынка по федеральным округам и регионам;
  • Динамика выручки от автосервисных услуг по регионам РФ в 2006-2010 гг.;
  • Структура рынка по предприятиям (динамика выручки и доля рынка в 2006-2010 гг.)
  • Структура рынка по видам автосервисов (независимые, дилерские центры, автомастерские).

потребительские предпочтения

характеристика участников рынка

организация автосервиса
  • Наиболее востребованная концепция автосервиса;
  • Основные виды услуг;
  • Факторы, влияющие на удовлетворенность клиента;
  • Авторизованные (дилерские) центры;
  • Независимые автосервисы;
  • Сетевые автосервисы.
  • Сравнительный анализ обслуживания автомобилей по маркам и классу.
  • Комплектация автосервиса;
  • Юридические вопросы;
  • Организационная структура;
  • Программы привлечения и удержания клиентов.

 

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА АВТОСЕРВИСОВ

  • За 2010 год продажи новых легковых автомобилей выросли на ***% в количественном выражении и на ***% в стоимостном по сравнению с 2009 годом.
  • За 2010 год количество автомобилей на российских дорогах увеличилось на 4,4%, т.е. примерно на *** млн. штук. Суммарная доля машин отечественных марок неуклонно снижается.
  • По итогам 2010 года объем российского рынка автосервисных услуг продемонстрировал рост на ***%, достигнув отметки в *** млрд. руб. Основной рост рынок продемонстрировал во второй половине 2010 года.
  • Среди регионов РФ наибольший рост рынка автосервисных услуг в 2010 г. продемонстрировал ***. Доля Москвы в структуре рынка автосервисных услуг падает.

1.       РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

          1.1.        Цели исследования

          1.2.        Методы и источники исследования

          1.3.        Основные выводы по исследованию

2.       РОССИЙСКИЙ АВТОМОБИЛЬНЫЙ РЫНОК

          2.1.        Основные параметры рынка

                         2.1.1.         Продажи легковых автомобилей

                         2.1.2.         Автокредитование

                         2.1.3.         Производство легковых автомобилей

                         2.1.4.         Объем рынка в стоимостном выражении

          2.2.        Рынок подержанных автомобилей в РФ

                         2.2.1.         Наиболее часто встречающиеся поломки подержанных автомобилей

          2.3.        Потребительские предпочтения

                         2.3.1.         Количество автомобилей на одну семью

                         2.3.2.         Наличие у населения отечественного и импортного автомобиля

                         2.3.3.         Планы на покупку автомобиля

                         2.3.4.         Предпочтения при покупке нового автомобиля

                         2.3.5.         Предпочитаемые способы покупки автомобилей

          2.4.        Прогноз развития российского автомобильного рынка до 2012 г.

                         2.4.1.         Прогноз развития авторынка РФ

3.       РОССИЙСКИЙ ПАРК АВТОМОБИЛЕЙ

          3.1.        Основные параметры и структура российского парка автомобилей

                         3.1.1.         Структура российского парка по маркам

                         3.1.2.         Структура российского парка по моделям

                         3.1.3.         Возрастная структура парка

                         3.1.4.         Автомобильный парк Санкт-Петербурга

                         3.1.5.         Автомобильный парк Москвы

                         3.1.6.         Автомобилизация городов России

4.       РОССИЙСКИЙ РЫНОК АВТОСЕРВИСНЫХ УСЛУГ

          4.1.        Основные параметры

          4.2.        Географическая структура рынка

          4.3.        Структура рынка по предприятиям

          4.4.        Структура рынка

                         4.4.1.         Сегментация по специализации

          4.5.        Тенденции и факторы развития рынка автосервисных услуг

                         4.5.1.         Факторы, влияющие развитию рынка

                         4.5.2.         Факторы, сдерживающие рынок

                         4.5.3.         Тенденции на рынке автосервисных услуг

                                           Рост технологических требований

                                           Рост экологических требований

                                           Автоматизация

                                           Изменения в политике производителей

                                           Изменения в законодательстве

                                           Сеть фирменных сервисов

          4.6.        Потребительские предпочтения на рынке

          4.7.        Характеристика наиболее востребованной концепции

                         4.7.1.         Техническое оснащение

                         4.7.2.         Дополнительные услуги

                         4.7.3.         Наиболее востребованные услуги

                         4.7.4.         Идеальный автосервис

          4.8.        Комплектация автосервисов

                                           Участок развал – схождения

                                           Участок шиномонтажа

                                           Компрессорная

                                           Участок покраски автомобилей

                                           Кузовной участок

                                           Участок диагностики

                                           Участок ТО и ТР

5.       ХАРАКТЕРИСТИКА УЧАСТНИКОВ РЫНКА

          5.1.        Авторизованные дилерские автосервисы

                         5.1.1.         Характеристика дилерских центров

                         5.1.2.         Количество дилерских центров

                                           Дилерские центры в Москве

                                           Насыщенность дилерскими центрами

          5.2.        Независимые автосервисы

          5.3.        Сетевые автосервисы

                         5.3.1.         Преимущества сетевого формата автосервисных услуг

                                           Брендовая поддержка

                                           Каналы снабжения запчастями

                                           Подготовка и повышение квалификации специалистов СТО

                                           Доступ к актуальной технической информации

                                           Стоимость и эффективность рекламных расходов

                         5.3.2.         Характеристика сегмента сетевых автосервисов

                         5.3.3.         Основные игроки на российском рынке сетевых автосервисных услуг

                         5.3.4.         Проблемы развития сетевых автосервисов

6.       ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА АВТОСЕРВИСА

          6.1.        Документы для автосервиса

                         6.1.1.         Общий перечень документов

                         6.1.2.         Площадка для автосервиса

                         6.1.3.         Заключение СЭС

                         6.1.4.         Сертификат соответствия стандартам

          6.2.        Организационно-структурная модель автосервиса

                         6.2.1.         Организация автосервиса

                         6.2.2.         Система и принципы взаимодействия

                         6.2.3.         Организационное проектирование

7.       ПРОГРАММЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ ДЛЯ АВТОСЕРВИСОВ

          7.1.        Обслуживание предприятий и учреждений

          7.2.        Частные клиенты

                         7.2.1.         Молодежь и студенты

                         7.2.2.         Женщины

                         7.2.3.         Пожилые клиенты

                         7.2.4.         Инвалиды

          7.3.        Удержание существующих клиентов

8.       СТОИМОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ АВТОМОБИЛЕЙ

О КОМПАНИИ GLOBAL REACH CONSULTING (GRC)

 

СПИСОК ТАБЛИЦ

1.

Продажи новых легковых и легких коммерческих автомобилей в России по маркам, 2009-2010 гг., шт. и %

2.

Динамика продаж легковых автомобилей по группам в 2009 –2010 гг., шт. и %

3.

Динамика производства  легковых автомобилей по регионам России в 2005- 2010 гг., шт.

4.

Лучшие подержанные автомобили 2008 г.

5.

Структура парка легковых автомобилей по маркам, 2010 год

6.

Топ-10 российских моделей в автомобильном парке

7.

Топ-20 российских моделей в автомобильном парке

8.

Возрастная структура российского парка автомобилей

9.

Рейтинг городов по количеству автомобилей на 1000 человек

10.

Средний оборот автосервиса

11.

Динамика выручки от оказания автосервисных услуг в лидирующих регионах, 2006-2010 гг., тыс. руб.

12.

Характеристика крупнейших предприятий автосервисного рынка России

13.

Динамика выручки крупнейших предприятий автосервисного рынка г. Москвы в 2006-2009 гг., %

14.

Структура рынка автосервисных услуг Московского региона по видам автосервисов, 2008-6М 2010 гг., в стоимостном и количественном выражении

15.

Динамика доли основных видов услуг в обороте автосервиса

16.

Дилерские стандарты для сервисных служб

17.

Необходимое оборудование для участка развал – схождения

18.

Необходимое оборудование для участка шиномонтажа

19.

Необходимое оборудование для компрессорной

20.

Необходимое оборудование для участка покраски автомобилей

21.

Необходимое оборудование для кузовного участка

22.

Необходимое оборудование для участка диагностики

23.

Необходимое оборудование для участка ТО и ТР

24.

Динамика численности авторизированных дилерских автосервисов у популярных иномарок

 

 

СПИСОК ДИАГРАММ

1.

Продажи новых легковых автомобилей в России в 2004-2010 гг., тыс. шт.

2.

Динамика структуры продаж легковых автомобилей по видам в 2007-2010 гг., %

3.

Структура продаж легковых автомобилей по маркам в 2010 г., %

4.

Динамика структуры продаж легковых автомобилей по маркам в 2008- 2010 гг., %

5.

Доли сегментов рынка новых автомобилей в России в 2010 г., %

6.

Динамика продаж новых автомобилей в кредит в России в 2005-2009 гг., млн. шт.

7.

Динамика производства легковых автомобилей в России в 2000 –2010 гг., тыс. шт. и %

8.

Динамика структуры производства легковых автомобилей в России в 2007-2010 гг., %

9.

Структура российского производства легковых автомобилей по регионам России в 2010 г., %

10.

Динамика объема рынка легковых автомобилей России в 2005-2010 гг., млрд. долл.

11.

Продажи подержанных иномарок в 2008 и 2009 гг., тыс. шт.

12.

Динамика количества поломок на 100 автомобилей по возрастным категориям, 2008

13.

Количество автомобилей на одну семью, 2006-2011 гг.

14.

Наличие автомобилей отечественных и зарубежных марок в российских семьях, 2006-2011 гг.

15.

Планы россиян по покупке автомобилей, 2006-2011 гг.

16.

Предпочтения россиян при покупке нового автомобиля, 2006-2011 гг.

17.

Предпочтение потребителей по сумме покупки автомобиля, тыс. долл.

18.

Предпочитаемые способы покупки автомобилей, 2009-2011 гг.

19.

Динамика и структура парка легковых автомобилей в Санкт-Петербурге, в тыс. штук, 2004-2009 гг.

20.

Марочная структура парка Санкт-Петербурга, тыс. автомобилей, 2009 г.

21.

Структура московского парка легковых автомобилей, в %, 2009 г.

22.

Марочная структура парка Москвы, тыс. автомобилей, 2009 г.

23.

Марочная структура парка Владивостока, %, 2009 г.

24.

Топ-10 городов по количеству автомобилей на душу населения

25.

Объем рынка автосервисных услуг в России, 2006-2010 гг., млрд. руб.

26.

Динамика инвестиций в отрасль, 2006-2010 гг., млн. руб. и %

27.

Структура рынка автосервисных услуг по федеральным округам, 2010 г., %

28.

Динамика доли Центрального федерального округа в структуре российского рынка автосервисных услуг, 2006-2010 гг., %

29.

Структура рынка автосервисных услуг по регионам России, 2010 г., %

30.

Динамика структуры рынка автосервисных услуг по регионам России, 2006-2010 гг., %

31.

Динамика инвестиций в отрасль в г. Москва, 2006-2010 гг., млн. руб. и %

32.

Структура российского рынка автосервисных услуг по предприятиям в 2009 г., %

33.

Структура московского рынка автосервисных услуг по предприятиям в 2009 г., %

34.

Доли основных игроков российского рынка автосервисных услуг

35.

Доли основных игроков российского рынка автосервисных услуг Воронежской области

36.

Специализация автосервисов в целом по России

37.

Специализация автосервисов Москвы и Московской области, начало 2010 года

38.

Расположение автосервисов г. Москвы

39.

Динамика рынка автострахования, 2005-2010 гг., млрд. руб.

40.

Сценарии развития рынка автострахования в 2011 году, млрд. руб.

41.

Динамика ДТП в России, 2005-2010 гг., случаев

42.

Факторы, влияющие на удовлетворенность клиента автосервиса

43.

Доли основных услуг в обороте автосервиса Москвы, 2009 год

44.

Топ-10 иностранных марок автомобилей по количеству дилерских автосервисов, 2011 год

45.

Количество сервисных дилерских центров у крупнейших игроков рынка иномарок в Москве

46.

Количество проданных автомобилей на один дилерский центр в целом по России

47.

Количество автомобилей на один дилерский центр в Москве

48.

Доля сетевых сервисных центров в обороте рынка автосервисных услуг в странах Евросоюза

49.

Стоимость обслуживания легковых автомобилей B-класса, рублей

50.

Стоимость обслуживания легковых автомобилей D-класса, рублей

51.

Стоимость обслуживания легковых автомобилей С-класса, рублей

 

 

СПИСОК ГРАФИКОВ

1.

Поквартальная динамика производства легковых автомобилей в России в 2008-2010 гг., тыс. шт.

2.

Прогноз российского производства легковых автомобилей на 2011 гг., тыс. шт.

3.

Прогноз продаж новых легковых автомобилей в России в 2010-2012 гг., тыс. шт.

4.

Динамика инвестиций в отрасль по регионам России, 2006-2010 гг., тыс. руб.

5.

Динамика выручки предприятий автосервисного рынка в 2000-2009 гг., тыс. руб.

 

 

СПИСОК СХЕМ

1.

Ключевые факторы, влияющие на удовлетворенность клиента автосервиса

2.

Организационная структура кузовного цеха (автосервис с общей численностью персонала на уровне от 20 до 40 человек)

3.

Организационная структура кузовного цеха (автосервис с общей численностью персонала на уровне от 10 до 20 человек)

4.

Организационная структура кузовного цеха (автосервис с общей численностью персонала до 10 человек)

5.

Организационная структура кузовного цеха (автосервис с общей численностью персонала 5 человек)

Все права защищены
© 2008-2012 GRC — бизнес план пекарни-кондитерской

127015, г. Москва, Бутырская улица, дом 62, БЦ "Z-Plaza"

Телефон: +7 499 409-3696

Факс: +7 499 995-1539

e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript Карта сайта

 Копирование материалов сайта запрещено (подробнее)